广汽传祺 跟我视驾 2019-11-23
广汽传祺曾翼:脚踏实地 广汽传祺有耐力能坚持
方圆
被访人:广汽传祺汽车销售有限公司副总经理 曾翼

卿钦:这里是2019年广州国际车展,我们邀请到广汽传祺曾翼总来到访谈间。

曾翼:非常高兴跟大家在车展期间见面,一起探讨各个方面的内容。

卿钦:先采访一下,车展又是传祺的主场,打起来更是得心应手。这次车展有没有特别大的动作、亮点、新的产品?

曾翼:我们有几个动作,第一个,我们发布了战略升级、GPMA的架构,包括ADiGO等一系列的广汽集团、广汽传祺的战略部署,这是一方面。

第二方面,广汽传祺也带来了很多新车型,包括今年8月份上市的全新一代传祺GA6,11月15日刚上市的第二代传祺GS4,还有2020款的传祺GS8、传祺GM8改装车等,一系列的产品都在快速推出,无论研发、质量、生产还是销售方面,我们都在全力以赴,为了满足广大用户的需求作出应做的工作。

思媛:智驾生态系统有什么特点?能否跟网友说一下?

曾翼:首先这是我们跟腾讯一起打造的智驾系统,涵盖ADiGO智能物联系统、ADiGO自动驾驶系统,以及丰富的越级智能科技装备。

它让人跟汽车交流更顺畅、智能,而且更安全,为今后智能出行、安全出行提供更好的保障。我觉得这是全方位针对物联网、智联网、车联网的全面升级,是广汽传祺专属的升级体现。

卿钦:这次我们有一个转型升级的举措,可否介绍一下?

曾翼:2019年广汽传祺站在累计产销200万辆的新台阶之上,以客户价值为原点,在技术、品质、渠道、服务四个领域全面升级,为企业的可持续发展奠定坚实基础。

技术方面,传祺系列的换代车型均采用了全新的GPMA架构,更活力、更可靠、更节能。由广汽自主研发打造的ADiGO生态系统,以智能化连接人、车、生活,是最懂消费者的智能出行管家。

品质方面,我们整合了众多国际一流供应商,构建了传祺全球品质联盟。全面升级的广汽生产方式3.0,确保了产品制造全过程的品质出众。

渠道方面,我们积极推进数字体验平台的搭建,打造更加便捷、更加智能化的购车、用车体验平台。

服务方面,我们秉承“客户第一”理念,围绕车主从选车到用车、再到车生活的全部环节,打造了多项行业创新的特色服务,并以智能化、互动化、便捷化为核心,构建了用户、经销商、整车厂创新性的“金三角”服务新生态,改变了过往三者之间的链式关系。总而言之,我们不管如何升级,最后还是满足消费者、用户的需求,最后还是回归到我们的初心,还是要解决客户、用户在平时用车、养车等方面的难点或者痛点,或者为将来汽车使用提供有效的解决方案,还是比较务实的态度。我们作为销售就是把好的产品提供给广大用户。

思媛:曾总,想问问你,2020年,我们有没有新的营销策略或者变化?

曾翼:我觉得我们的产品在品质、制造、工艺,我认为达到了一个比较领先的水平。在明年的营销方面,第一个还是渠道,我们做了硬件的升级加持,目前,广汽传祺已完成全新建店标准,全面改造升级特约店,呈现全新的形象,给客户提供了一个更加赏心悦目的环境。同时,我们做好软实力,包括服务能力、销售能力等一系列的软实力打造,令我们更有竞争力。我们率先推出全行业首创的“享您所想服务车”。车主在爱车售后维修时,即可申请使用代步车。目前,全国已经有超过8000台服务车投入使用;我们还推出了“一键可视化救援”救援服务,实现一键下单,统一呼叫,平台实时自动匹配资源,快速派单、高效实施救援;此外还有“60分钟双人快保”、“钣喷两小时快修”等服务,提升售后服务水平。

第二,围绕着产品,我们还是要解决销售的打通最后一公里,我们会在传播、区域差异化上做一些不同的销售方式探讨,做更多的体验活动,让更多消费者体验我们的产品,这是非常重要的。

第三,年轻人的消费想法和理念,思考我们怎么样结合年轻人、更年轻一代、更年轻化的群体,去做好新的营销方式和服务方式。我们讲增加顾客的信任,拉得更近一些。

卿钦:跟用户面对面?

曾翼:对,有些想法还在探讨,总而言之,广汽传祺会一步一个脚印做自己的品牌。还有一点是耐力和坚持。放大一点空间来讲就是自主品牌向上的活动、品牌向上的推力,将品牌向这方面推进。

卿钦:其实传祺是汽车品牌的领头,今年整体汽车品牌的占比在下降,传祺有责任跟众多的领导,要有情怀和大的格局,我觉得曾总就是一个有情怀的领导。

曾翼:我想是这么想的,但这条路很漫长,希望大家,包括媒体和所有消费者对自主品牌更多的支持,我觉得还是要用实际行动呼吁一下,支持中国自主品牌和中国民族汽车工业,当然我们有能力把自己的产品做得好一些,做得性价比更高一些,让消费者买我们的产品,并且更放心。欢迎消费者们来体验我们的产品,我们的车子不怕试,试了以后,很多人改变了对自主品牌的认识,改变了对我们中国汽车自主制造的认知。

卿钦:这是实在,又充满了情怀。我年中的时候也试了GA6,品质上讲,从质感上来讲,都还是可以的。我觉得回过头来看,传祺的产品布局非常丰富,包括中大型的SUV。传祺的SUV产品,我们特别想了解第二代传祺GS4,您对它有什么期望?

曾翼:首先,我们先讲讲第一代传祺GS4,是最快达成百万销量的国产SUV。在过去成功的基础上,我们对第二代传祺GS4的各方面作出了升级,第二代传祺GS4具备“越级智能、越级座舱、越级驾控、越级安全、越级颜值 ”五大越级优势,代表着当前广汽传祺产品在设计、技术、体验与品质方面的最高水准。它是广汽在“既要传承经典,又要极致创新”的理念指导下,在科技进步、自主研发能力提升的基础上,洞察时代发展趋势,引领年轻消费潮流,回馈顾客的诚意之作。

当然,我们不会空喊口号,我们会以更接地气的价格,以更好的政策,让用户用车、买车放心。我们有信心第二代传祺GS4能够王者归来,再创辉煌。 

卿钦:C位再出道。

曾翼:借你们的吉言,把这个产品卖好吧!

卿钦:最后来一个问题吧!问题问不完。

思媛:您对品牌向上是如何打造的呢?

曾翼:品牌向上的活动,因为中国汽车工业的向上,自主品牌不可能永远都在20万以下的区间值上。

卿钦:这是一个情怀。

曾翼:第二,品牌向上首先是品牌,品牌这方面,我们还是塑造品牌,品牌的打造就是一个巨大的工程。首先从品质上,我们认为品质是生命之源。

另外,产品设计规划,品牌向上的天花板应该在产品布局上,从A级转到B级、C级的产品,怎么样一步一步夯实产品线?有产品才能讲向上和品牌突破的问题。

第三,营销能力,包括销售能力,还是要配合品牌向上。让顾客和消费者觉得我这个车值这个钱,我们还有很长的路要走。假如说卖50万,也许我们的品质、产品、空间、安全、质量等一切都跟卖50万的车差不多,但我们卖到50万就是非常艰难、漫长的路,但这个路肯定还是会有人去走,我们广汽一直在坚定不移地在走品牌向上。

卿钦:从曾总谈话中可见传祺的情怀,而且高度很高。

曾翼:我们也是国有企业。

卿钦:民族工业。

曾翼:也肩负着伟大复兴的中国梦,这是未来的必经之路。

卿钦:时间确实比较紧张,感谢曾总。

曾翼:不客气,我们也感谢新浪媒体对我们的支持,谢谢你们。




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